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GLOBAL SERVICE

知識(shí)問(wèn)答

我計(jì)劃的時(shí)候買(mǎi)門(mén)的預(yù)算沒(méi)這么多。

姐,您還做了預(yù)算呀,這個(gè)做法真的的太明智了。

但是話(huà)說(shuō)回來(lái),我接待過(guò)這么多客戶(hù),就沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾個(gè)裝修不超出預(yù)算的。畢竟好不容易裝一次房子,肯定是想把自己家裝修的好一些,所以稍微超出一些預(yù)算是十分正常的。而且家里其他的家具都是裝好了就不動(dòng)了,只有木門(mén),每天都要開(kāi)關(guān)很多次,如果買(mǎi)個(gè)不好的,一關(guān)門(mén)就吱吱呀呀的響,特別煩人,或者就是門(mén)扇太薄,填充物不好,就不隔音,關(guān)上門(mén)客廳看個(gè)電視在臥室都聽(tīng)的一清二楚。

所以,咱們選門(mén),還是要選質(zhì)量過(guò)關(guān)的。您預(yù)算大概是多少呀,我也好幫您想想辦法,如果差的不多,我看看能不能給您申請(qǐng)一下。

我過(guò)幾天來(lái),還能不能享受活動(dòng)優(yōu)惠?

先生,我非常明白您的想法。

我們大自然是大品牌,公司全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià),連促銷(xiāo)活動(dòng)也是要經(jīng)過(guò)公司總部批準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行的。促銷(xiāo)期一過(guò),價(jià)格就要恢復(fù)到原來(lái)的水平,不是我們門(mén)店能說(shuō)了算的。

您真的不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),活動(dòng)過(guò)期就享受不到這么大的優(yōu)惠力度了。您還是抓住機(jī)會(huì)交個(gè)定金,先把活動(dòng)力度定下來(lái),款式的可以再慢慢挑選。

別人都打XX折,你們?cè)趺床糯験Y折?

先生,您對(duì)這個(gè)行業(yè)十分了解,看來(lái)您做了不少對(duì)比啊。

您也知道,在銷(xiāo)售中,折扣更多只是其中的一種促銷(xiāo)手段, 每個(gè)廠家的政策是不一樣的,有的是實(shí)行低端定價(jià),也不打折,有的實(shí)行高端定價(jià),再大幅打折,您會(huì)看到市面上很多打3、4折的,看上去十分吸引,但實(shí)際上很多不負(fù)責(zé)任的品牌前面已經(jīng)拉高價(jià)格的操作。這個(gè)時(shí)候,客戶(hù)要比價(jià)的就不應(yīng)該是單純的折扣這么簡(jiǎn)單了。我們大自然是不會(huì)亂打折的,因?yàn)槲覀兪谴笃放疲獮槲覀兊钠放坪皖櫩拓?fù)責(zé)。所以購(gòu)買(mǎi)木門(mén),您考慮的應(yīng)該是在折扣后所有費(fèi)用應(yīng)該付多少,以及您買(mǎi)的產(chǎn)品的款式、做工等,況且我看先生您的一身打扮和氣質(zhì),應(yīng)該是更為看重品質(zhì)的成功人士呢。

你這個(gè)價(jià)格不含鎖?人家?guī)湘i和你不帶鎖一樣貴。

先生,您說(shuō)的對(duì),很多品牌都會(huì)采取捆綁式的銷(xiāo)售方式,使客戶(hù)覺(jué)得自己占了便宜。

事實(shí)上,假如我把XX的價(jià)格加進(jìn)另外的地方,然后再上調(diào)一下價(jià)格,這樣感覺(jué)好像送了XX,會(huì)占了便宜,事實(shí)上這是對(duì)客戶(hù)不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。因?yàn)槎ㄖ萍揖拥囊粋€(gè)特點(diǎn)就是客戶(hù)能自由選擇進(jìn)行搭配,不為自己不需要的產(chǎn)品多花一分錢(qián),而現(xiàn)實(shí)中有不少客戶(hù)都不需要這么多的XX,如果我們強(qiáng)硬的把這個(gè)XX的價(jià)值轉(zhuǎn)嫁到客戶(hù)身上,那豈不是變成了強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)嗎。站在對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的立場(chǎng),我們大自然會(huì)恪守一貫的原則:做到公平交易,透明消費(fèi),客戶(hù)滿(mǎn)意。

我下單的時(shí)候先付一半的錢(qián),等門(mén)裝好了我再把剩余的款結(jié)清。

姐,您也知道,木門(mén)是定制品,我們一定是設(shè)計(jì)師去您家里量了尺寸才能在系統(tǒng)下單,而且一旦下單,工廠生產(chǎn)出來(lái),這門(mén)就只能用在您家了,也完全不存在賣(mài)給其他客戶(hù)的可能,所以公司要求,我們必須給公司打了全款,工廠才能生產(chǎn)。

而且姐,您一定要相信我們大品牌,就算我們把所有款都收齊了,該服務(wù)的內(nèi)容我們一點(diǎn)也不會(huì)含糊,如果過(guò)程中真的有什么讓您不滿(mǎn)意的地方,您也可以隨時(shí)打電話(huà)向總部尋求解決方式的。

門(mén)厚45mm也夠用了,你給我做薄一點(diǎn),便宜點(diǎn)行不行?

姐,您這就是在為難我了,我們工廠生產(chǎn)的烤漆門(mén)都是50mm厚的,您要是真要45mm厚,別說(shuō)便宜了,就是原價(jià),我也沒(méi)法做給您啊。

而且您也看了這么多家,說(shuō)實(shí)話(huà),一線(xiàn)品牌里,雖然只有我們把門(mén)扇做到了50mm厚,但是我們和其他品牌的價(jià)格是持平的,所以咱們用相同的價(jià)格,還能買(mǎi)到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,您還猶豫什么呢?

我看你們這活動(dòng)價(jià)也沒(méi)有多低啊。

先生,看來(lái)您也是非常實(shí)在的人。

您可能不太了解,大自然的產(chǎn)品一般不打折,活動(dòng)折扣一般都是**折。我在大自然已經(jīng)工作四年了,這次活動(dòng)的力度是我從來(lái)沒(méi)遇到的,已經(jīng)比普通活動(dòng)折扣低不少了。

而且大自然是全國(guó)連鎖的大品牌,產(chǎn)品品質(zhì)絕對(duì)讓您滿(mǎn)意的。您來(lái)看這個(gè)細(xì)節(jié)(詳細(xì)介紹產(chǎn)品)。

我已經(jīng)在別家交了訂金了。

沒(méi)關(guān)系的,交了定金也可以再了解一下啊。

那請(qǐng)問(wèn)您在哪家定了呢,具體是交了多少定金呢?根據(jù)建材行業(yè)的慣例,交了定金如果客戶(hù)不滿(mǎn)意,定金是隨時(shí)可以退的。買(mǎi)家具也是一件大事,多比多看總是沒(méi)有錯(cuò),您今天來(lái)一次也不容易,您也了解一下大自然的東西和別家到底有什么區(qū)別,您看的那個(gè)牌子也不錯(cuò),但是一些細(xì)節(jié)還是區(qū)別,比如......而且您所交的XX元定金在我們大自然同樣可以抵扣貨款XX元,并另外贈(zèng)送您精美小禮品XXX。

你們現(xiàn)在沒(méi)有活動(dòng),等有活動(dòng)我再來(lái)買(mǎi)吧。

我們前兩天活動(dòng)剛剛結(jié)束,您前兩天怎么不過(guò)來(lái)看呢??jī)?yōu)惠力度非常大的;

不過(guò)公司這兩天會(huì)針對(duì)幾個(gè)樓盤(pán)舉辦專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),優(yōu)惠力度也很大,您告訴我您哪個(gè)小區(qū)的,我看看有沒(méi)有針對(duì)您哪個(gè)小區(qū)做的活動(dòng)?

不過(guò)活動(dòng)是公司的一種讓利促銷(xiāo),除了大型的活動(dòng),每次一般只有幾款產(chǎn)品拿出來(lái)做活動(dòng),這些產(chǎn)品里面不見(jiàn)得有您喜歡的產(chǎn)品,是吧,當(dāng)然,其實(shí)您現(xiàn)在也可以先選一下你自己喜歡產(chǎn)品,到時(shí)如果有活動(dòng),剛好您選擇的產(chǎn)品也在做活動(dòng),我們可以直接按照活動(dòng)價(jià)格給到您的,這樣就節(jié)省了您的時(shí)間,您看這樣可以嗎?可以的話(huà),我們就先看產(chǎn)品吧,到時(shí)讓我們的設(shè)計(jì)師先去你們家里量一下尺寸,再給您設(shè)計(jì)一套方案,怎樣?

你們活動(dòng)保證全年最低價(jià)嗎?

先生,您這個(gè)問(wèn)題太對(duì)了,買(mǎi)東西一定要看性?xún)r(jià)比。

我可以保證這次活動(dòng)價(jià)格真的是前所未有?。ㄍnD一會(huì))您如果還有疑問(wèn),我可以給您做個(gè)保證:我們所有的優(yōu)惠都是就低不就高,也就是只要您現(xiàn)在定下來(lái),一年內(nèi)不管您什么時(shí)候做,我們都按照最低折扣給您,如果您不相信,我在合同上給您注明,如果一年內(nèi)沒(méi)有下單生產(chǎn),只要有更優(yōu)惠的活動(dòng),按照最優(yōu)惠的那個(gè)給您執(zhí)行,您看放心了吧!